Γιατί είναι σημαντικό για μια επιχείρηση να γνωρίζει τους υπαλλήλους της

Οι υπάλληλοι μιας επιχείρησης είναι εκείνοι που συνθέτουν τον οργανισμό της. Η αξία τους είναι ζωτικής σημασίας για την ύπαρξη της επιχείρησης. Οι υπάλληλοι είναι ο πιο σημαντικός πόρος μιας επιχείρησης. Πόσο σύνηθες είναι όμως για κάποιον που έχει ή που ηγείται μιας επιχείρησης να γνωρίζει τους υπαλλήλους της; Όχι πολύ. Προφανώς και δεν μιλάμε για την ανωνυμία των υπαλλήλων. Η διοίκηση γνωρίζει τα ανώτατα στελέχη και τα ανώτατα στελέχη με τη σειρά τους γνωρίζουν τα υφιστάμενα στελέχη και πάει λέγοντας. Είναι διαφορετικό όμως το να ξέρεις κάποιον με το ονοματεπώνυμό του και εντελώς διαφορετικό να γνωρίζεις ποιος είναι πίσω από αυτό το ονοματεπώνυμο πέραν της δουλειάς του.

Αν αναρωτηθεί κανείς πόσο αναγκαίο είναι να γνωρίζει κάποιος τους υπαλλήλους της επιχείρησής του, η απάντηση είναι ότι δεν είναι απλώς αναγκαίο αλλά ζωτικής σημασίας. Και για να κάνουμε τα πράγματα συγκεκριμένα, δεν εννοούμε να γνωρίζει λεπτομέρειες για την προσωπική τους ζωή αλλά σίγουρα αν είναι εσωστρεφείς ή εξωστρεφείς, αν έχουν κάποια χόμπι, ποιες είναι οι φιλοδοξίες τους. Κάποιος που ηγείται ενός τμήματος, είναι σημαντικό να γνωρίζει κάποια πράγματα που αφορούν την προσωπικότητα των υφισταμένων του. Αυτό όχι μόνο βοηθά τον ίδιο στον τρόπο που προσεγγίζει τον υφιστάμενο για να του αναθέσει μια δουλειά, αλλά βοηθά και στην καλύτερη διανομή των αρμοδιοτήτων. Δεν δίνεις δουλειές που έχουν αρκετό pr σε ένα άτομο εσωστρεφές. Ούτε αναθέτεις ένα project που απαιτεί δημιουργική σκέψη και φαντασία, σε έναν υπάλληλο που προτιμά να διεκπεραιώνει. Ας δούμε με ποιους τρόπους μπορείτε να μάθετε καλύτερα τους υπαλλήλους σας, με τρόπο που να μην παραβιάζει τον προσωπικό τους χώρο και να συμβαδίζει με το καλό προφίλ της εταιρείας σας.

-Ενδιαφερθείτε για την καριέρα τους

Είτε η επιχείρηση είναι δική σας είτε ηγείστε ενός τμήματος, είναι καλό να δείξετε ενδιαφέρον για τις φιλοδοξίες των υπαλλήλων σας. Όταν ηγείστε σαν μέντοράς τους, κερδίζετε την εμπιστοσύνη τους αφού στην πραγματικότητα τους δείχνετε ότι ενδιαφέρεστε για την εξέλιξή τους. Δεν είναι πολλοί οι υπεύθυνοι τμημάτων και οι ιδιοκτήτες ή οι διευθυντές επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται για οτιδήποτε πέραν του να βγει η δουλειά που τους αφορά. Ξεχωρίστε, δείχνοντας ενδιαφέρον για τους ανθρώπους σας και θα το εισπράξετε με το καλό όνομα που θα σας συνοδεύει πάντα. Είναι και ένας τρόπος για να ανοιχτούν οι υπάλληλοί σας και να τους μάθετε καλύτερα.

-Γευματίστε μαζί τους

Στο φαγητό οι άνθρωποι λύνονται, χαλαρώνουν και δείχνουν πράγματα από την προσωπικότητά τους. Προγραμματίστε ένα γεύμα εκτός εταιρείας για εσάς και την ομάδα σας. Αποφύγετε να συζητήσετε θέματα της δουλειάς και ξεκινήστε εσείς την συζήτηση, μιλώντας για τα χόμπι σας ή άλλες ασχολίες που βρίσκετε ενδιαφέρουσες. Σταδιακά, θα αρχίσουν και οι ίδιοι να ανοίγονται.

-Κάνετε σε όλους την ίδια ερώτηση

Βρείτε έναν τρόπο ώστε χωρίς λόγο να κάνετε κάθε μέρα μια ίδια ερώτηση σε κάθε υπάλληλό σας. Όχι κάτι πολύ σημαντικό αλλά σίγουρα κάτι που να δείχνει ένα στοιχείο της προσωπικότητάς τους. «Τι σου αρέσει να κάνεις όταν φεύγεις από το γραφείο;» Μια ανθρώπινη ερώτηση, η απάντηση της οποίας δείχνει πολλά για το άτομο που έχετε απέναντί σας. Αν δυσκολεύονται να απαντήσουν, πάρτε τον λόγο και πείτε πρώτοι τι είναι αυτό που αρέσει σε εσάς. Να είστε ανοιχτοί, άνετοι και ειλικρινείς κρατώντας πάντα τις ισορροπίες.

-Δουλέψτε μαζί τους

Ο πιο ασφαλής τρόπος για να αποκωδικοποίησετε τους υπαλλήλους σας είναι να ζυμωθείτε μαζί τους. Δουλέψτε μαζί τους και παρατηρήστε τους. Μην το κάνετε με τρόπο που θα τους αγχώσει. Δώστε την αίσθηση ότι απλώς βάζετε ένα χεράκι. Τίποτα περισσότερο. Κερδίστε την εκτίμησή τους και παρατηρήστε τον τρόπου που δουλεύουν σαν ξεχωριστές οντότητες αλλά και σαν μέρη μιας ενιαίας ομάδας.

-Πώς νιώθουν οι ίδιοι για τη δουλειά που κάνουν;

Πώς νιώθουν οι υπάλληλοί σας για τη δουλειά που κάνουν; Είναι υπερήφανοι; Είναι απογοητευμένοι; Ακόμη, ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους; Όλα αυτά και πολλά ακόμη μπορείτε να τα μάθετε με τη βοήθεια συγκεκριμένων υπηρεσιών που είναι σήμερα διαθέσιμες. Το content που μοιράζονται οι υπάλληλοί σας μέσα από τα social media είναι ενδεικτικό της προσωπικότητάς τους. «Δείξε μου τι αναρτάς στα social media για να σου πω ποιος είσαι», είναι η νέα παράφραση της παροιμίας και είναι απολύτως εύστοχη.

The post Γιατί είναι σημαντικό για μια επιχείρηση να γνωρίζει τους υπαλλήλους της appeared first on .

Τι λείπει από τη στρατηγική της Walmart για να ξεπεράσει την Amazon

Του Panos Mourdoukoutas

Η στρατηγική της Walmart για να νικήσει τον Amazon δεν έχει τρία κομβικά χαρακτηριστικά: το brand, την εφοδιαστική αλυσίδα και τους συνεργαζόμενους μεταπωλητές.

Έτσι έχουν τα πράγματα παρά το γεγονός ότι η Walmart αρχίζει να μοιάζει στην Amazon, όσον αφορά την τεχνολογία. Ο γίγαντας του λιανεμπορίου έχει δαπανήσει μεγάλα ποσά για τεχνολογικό εξοπλισμό (λογισμικά, τεχνολογίες ηλεκτρονικού εμπορίου).

“Η Walmart ακολουθεί στενά την Amazon στον αγώνα για την κυριαρχία στον χώρο της λιανικής”, λέει ο Keith Ryu, Διευθύνων Σύμβουλος της Fountain. “Η Walmart έχει πραγματοποιήσει σημαντικές επενδύσεις στο ψηφιακό εμπόριο – εισάγοντας το mobile checkout στα καταστήματα και συνδυάζοντας τα μεγάλα δεδομένα και την τεχνητή νοημοσύνη με τις υπηρεσίες της”.

Και η Wall Street έχει λάβει γνώση της τεχνολογικής μεταστροφής της Walmart, στέλνοντας τις μετοχές της σε ανοδικό επίπεδο. Οι μετοχές της Walmart έχουν καταγράψει άνοδο 14,81% τους τελευταίους έξι μήνες σε σύγκριση με 5,99% της Amazon.

Αλλά η στρατηγική της Walmart υπολείπεται σε τρεις τομείς, σύμφωνα με τον George Baroudi, Αντιπρόεδρο της Πληροφορικής και CIO του Long Island University.
Ένας από αυτούς είναι το brand. “Η Walmart έχει ένα εμπορικό σήμα που είναι συνώνυμο με το χαμηλό κόστος και όχι την ακρίβεια. Η Amazon ασχολείται όμως τόσο με τα ακριβά όσο και με τα φθηνότερα προϊόντα”, λέει ο Baroudi. Πράγματι, η Walmart κατέχει μία από τις χαμηλότερες βαθμολογίες στις έρευνες καταναλωτών.
Ακόμη, υπάρχει το πρόβλημα με την εφοδιαστική αλυσίδα. “Η Amazon έχει κατακτήσει την αλυσίδα εφοδιασμού εδώ και χρόνια και θα πάρει στη Walmart μια ολόκληρη ζωή για να φτάσει εκεί”, προσθέτει ο Baroudi.

Αλλά υπάρχει ένα ακόμη χαρακτηριστικό που λείπει από τη Walmart: Οι συνεργαζόμενοι μεταπωλητές, η παρουσία των οποίων αυξάνει την κλίμακα και το εύρος των προσφορών της Amazon, χωρίς να προσθέτει όμως στα έξοδα και στις ζημίες της εταιρείας.

Για να είμαστε δίκαιοι, η Walmart έχει επεκτείνει τα προϊόντα της μέσω ενός αυξανόμενου αριθμού θυγατρικών. “Η Walmart αξιοποιεί επίσης την παρουσία της μέσω των θυγατρικών της, συμπεριλαμβανομένων των Jet.com και Bonobos, για να προσεγγίσει ένα ευρύτερο φάσμα πελατών και να αναπτύξει τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού εμπορίου, προσφέροντας ταυτόχρονα μοναδικές και διαφοροποιημένες εμπειρίες αγορών”, λέει ο Ed Kennedy, Επικεφαλής Εμπορίου στο Episerver.

Αλλά, σε καμία περίπτωση, δεν μπορούν αυτές οι θυγατρικές να συγκριθούν με το εκτεταμένο δίκτυο των ανεξάρτητων πωλητών με προϊόντα της Amazon.

Πηγή: capital.gr 

The post Τι λείπει από τη στρατηγική της Walmart για να ξεπεράσει την Amazon appeared first on .

Γιατί οι ζυθοποιίες ποντάρουν στις μπύρες χωρίς αλκοόλ

της Αλεξάνδρας Γκίτση

Η ανάγκη για μείωση της πιθανότητας εμφάνισης καρδιαγγειακών παθήσεων, σε συνδυασμό με το γεγονός ότι ο πληθυσμός στην Ευρώπη αλλά και στον υπόλοιπο ανεπτυγμένο κόσμο γηράσκει, έχει οδηγήσει σε αλλαγές στις καταναλωτικές προτιμήσεις. Μια από αυτές είναι η ζήτηση αλκοολούχων ποτών χωρίς … αλκοόλ και με λιγότερες θερμίδες. Τάση η οποία αποτυπώνεται στην κατανάλωση. Αν και αυτό δεν σημαίνει πως ήρθε το τέλος των εταιρειών αλκοολούχων ποτών, οίνων και των ζυθοποιών, ωστόσο η στροφή μερίδας καταναλωτών σε πιο “υγιεινά” ποτά δεν απαξιώνεται από τους μεγάλους του κλάδου.

Αντιθέτως όλο και περισσότερες ζυθοποιίες έχουν ρίξει ή σκοπεύουν να ρίξουν στην αγορά και στην Ελληνική, μπύρες με λίγο ή καθόλου αλκοόλ. Γιατί; Η απάντηση είναι προφανής. Γιατί υπάρχει ζήτηση. Μόνο πέρυσι παρήχθησαν στην Ευρωπαϊκή Ένωση 900 εκατομμύρια λίτρα μπύρας χωρίς αλκοόλ, ποσότητα που αντιστοιχεί στο 2% της συνολικής παραγωγής. Αν σε αυτές τις ποσότητες προστεθούν και οι μπύρες με χαμηλή περιεκτικότητα σε αλκοόλ, τότε το μερίδιο της συγκεκριμένης κατηγορίας στην ΕΕ σε επίπεδο παραγωγής προσεγγίζει το 6%.

Αν και για την Ελλάδα δεν υπάρχουν καταγεγραμμένα επίσημα στοιχεία για τις ποσότητες μπύρας χωρίς ή με λίγο αλκοόλ που καταναλώνονται, το γεγονός ότι οι μεγάλοι του κλάδου έχουν ρίξει στην αγορά ήδη τέτοια προϊόντα, επιβεβαιώνει ότι υπάρχει ζήτηση. Ήδη η Αθηναϊκή Ζυθοποιία, θυγατρική της Heineken, διαθέτει μεταξύ των άλλων στην αγορά την Amstel Free με 0,0% αλκοόλ, τη Heineken LIGHT που έχει λιγότερες θερμίδες, 86 ανά φιάλη, και λιγότερο αλκοόλ, 3,3%, την ΑΛΦΑ Χωρίς, η οποία δεν περιέχει αλκοόλ, και την Amstel Radler η οποία περιέχει 2% αλκοόλ.

Η Ολυμπιακή Ζυθοποιία, θυγατρική της Garlsberg, έχει παρουσία σε αυτή την κατηγορία, διαθέτοντας στην ελληνική αγορά μεταξύ των άλλων την FIX Άνευ μπύρα χωρίς αλκοόλ και τη Mythos Radler με περιεκτικότητα σε αλκοόλ 2%. Από κοντά και η Ελληνική Ζυθοποιία Αταλάντης, η οποία διακρίθηκε πρόσφατα στο 18ο Συνέδριο Marketing και Πωλήσεων με το βραβείο Best Launching για το 2018 στην κατηγορία των alcohol free μπυρών με την εζα Alcohol Free. Επίσης διαθέτει στην αγορά την BLUE island fizzy lemon Radler με 2% αλκοόλ και τη BLUE island pear delight malt ένα μη αλκοολούχο ποτό με βάση τη βύνη και το χυμό αχλαδιού, ελεύθερο γλουτένης.

Και η επανάσταση των μικροζυθοποιίων

Με ή χωρίς αλκοόλ ο κλάδος στην Ευρώπη συνεχίζει να αναπτύσσεται. Μέσα σε έναν χρόνο ο Ευρωπαϊκός κλάδος αύξησε τη δύναμή του κατά 1.000 νέα ζυθοποιία, τα περισσότερα εκ των οποίων μικρά. Μόνο την τελευταία πενταετία ο αριθμός των μικρών ζυθοποιίων έχει διπλασιαστεί, με αποτέλεσμα σήμερα να δραστηριοποιούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση 9.500 ζυθοποιίες, αναφέρει στο εισαγωγικό του σημείωμα στην έρευνα του The Brewers of Europe ο πρόεδρός του Παύλος Φωτιάδης.

Τάση η οποία αποτυπώνεται και στην Ελλάδα, όπου ο αριθμός των μικροζυθοποιών μέσα στην τελευταία 7ετία έχει υπερτετραπλασιαστεί και από 7 που ήταν το 2011 σήμερα δραστηριοποιούνται 30. Εξέλιξη πάντως η οποία δεν συνδέεται με την κατανάλωση η οποία παραμένει στάσιμη στα 35 λίτρα κατά κεφαλή την ίδια περίοδο. Ούτε και με την παραγωγή η οποία έχει χάσει από το 2011 έως και το 2017 συνολικά 100.000 λίτρα.

Κι όμως στην Ελλάδα σήμερα είναι ενεργές συνολικά 40 ζυθοποιίες μικρές και μεγάλες όταν το 2011 ο αριθμός τους ήταν 15. Ίσως γιατί αρκετές από αυτές ποντάρουν στις εξαγωγές που οποίες το 2011 ήταν 409 χιλ. λίτρα, υποχώρησαν στα 229 χιλ. λίτρα το 2014, έφτασαν στο peak τους με 432 χιλ. λίτρα το 2015, για να διαμορφωθούν πέρυσι στις 417 χιλ. λίτρα.

Πηγή: capital.gr 

The post Γιατί οι ζυθοποιίες ποντάρουν στις μπύρες χωρίς αλκοόλ appeared first on .

Η τεχνητή νοημοσύνη στην υπηρεσία ενός content marketer!

Αρκετοί έχουν στο μυαλό τους την τεχνητή νοημοσύνη (AI ~ Artificial Intelligence) ως κάτι ξεκάθαρα συνδεδεμένο με την επιστημονική φαντασία. Δύσκολα κανείς μπορεί να σκεφτεί ότι αυτό «εργαλείο» που βλέπει ξεκάθαρα στο μέλλον, θα μπορούσε να δουλέψει στις υπηρεσίες του content marketing και να αποτελέσει εργαλείο κλειδί, για τη δουλειά ενός content marketer! Ας δούμε πώς μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη, να χρησιμοποιηθεί στο content marketing.

-Αναδιαρθρώστε έξυπνα το ήδη υπάρχον περιεχόμενό σας

Επιχειρήσεις όπως η Alibaba χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και τα αποτελέσματα δεν είναι απλώς πολλά υποσχόμενα, αλλά έχουν και σοβαρό αποτέλεσμα στην εξοικονόμηση χρημάτων. Εξατομικεύονται περιεχόμενο μεγάλης έκτασης σε πολλά και μικρότερα, σας δίνει τη δυνατότητα να διατηρήσετε το περιεχόμενο φρέσκο και επικαιροποιημένο, την ίδια ώρα που εξοικονομείτε χρήματα. Αξίζει να σημειώσουμε ότι η εξοικονόμηση χρημάτων είναι βασικός στόχος της τεχνητής νοημοσύνης στην εφαρμογή της στο content marketing.Ακόμη, με την τεχνητή νοημοσύνη στο content marketing εξαλείφεται ο κίνδυνος ανθρώπινου λάθους και κερδίζεται χρόνος από διορθώσεις και γράψιμο από την αρχή. Σκεφθείτε το και αλλιώς, συχνά λέτε σε έναν συντάκτη πώς θέλετε ένα κείμενο αλλά ο ίδιος δυσκολεύεται να το αποδώσει με τον τρόπο που σας ικανοποιεί 100%. Με την τεχνητή νοημοσύνη κάτι τέτοιο δεν υπάρχει, αφού πιθανόν να ξέρει πριν από εσάς για εσάς!

-Αμεσότητα στην επανεγγραφή περιεχομένου και χωρίς επαναλήψεις!

Έστω ότι έχετε να διαχειριστείτε μια περίπτωση όπου χρειάζεστε ένα κείμενο γραμμένο με 3 διαφορετικές προσεγγίσεις. Το αναθέτετε σε έναν copywriter και όλα καλά… Τι θα κάνατε όμως αν χρειαζόσασταν το ίδιο κείμενο γραμμένο με 3000 διαφορετικούς τρόπους; Ή θα έπρεπε να περιμένετε αρκετό χρόνο –και δεν τον έχετε- ή θα πρέπει να απευθυνθείτε στην τεχνητή νοημοσύνη. Εδώ που τα λέμε, ούτε και ο ίδιος ο copywriter δεν θα ήθελε να αναλάβει κάτι τέτοιο όσο χρόνο και αν του δίνατε… για τον άνθρωπο πόσες πολλές επιλογές υπάρχουν για να αποδώσει το ίδιο πράγμα; Η τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο γράφει γρηγορότερα αλλά αποθηκεύει μ’ ένα τρόπο και τις λέξεις που χρησιμοποιεί, αποφεύγοντας να τις ξαναχρησιμοποιήσει!

-Η τεχνητή νοημοσύνη σας βοηθά να ξεχωρίσετε για όλους τους καλούς λόγους

Είτε πρέπει να διαχειριστείτε το blog κάποιου γεμίζοντάς το με περιεχόμενο, είτε το site μιας μεγάλης επιχείρησης, ξέρετε καλά ότι το περιεχόμενο είναι που θα κάνει τη διαφορά. Με την τεχνητή νοημοσύνη μπορείτε να βρείτε το σωστό περιεχόμενο γραμμένο στο σωστό ύφος για να έχετε αποτέλεσμα που δεν αρέσει απλώς σε εσάς αλλά που πραγματικά λειτουργεί μέσα στους απαιτητικούς κανόνες της αγοράς. Περιεχόμενο που έχει περάσει το A/B testing. Πραγματικά δεν αρκεί να λέτε εσείς «τι ωραίο site έφτιαξα!» αν το περιεχόμενό του δεν λειτουργεί σωστά σε θέματα απόδοσης.

-Το Άγιο Δισκοπότηρο του content marketing…

Βαθύς αναστεναγμός! Κάθε content marketer πασχίζει για περιεχόμενο που μοιάζει λίγο με ταχυδακτυλουργικό τέχνασμα. Τι εννοούμε; Το να πάρει κανείς το αποτύπωμα μιας επιχείρησης για παράδειγμα και να το αποδώσει σε περιεχόμενο. Να πιάσει δηλαδή το 100% και της παραμικρής σκέψης που κάνει μια επιχείρηση για τον εαυτό της. Ειδικά σε επιχειρήσεις και brands που μεγαλώνουν ιλιγγιωδώς γρήγορα σε αριθμό ακολούθων, δεν είναι απλό το να δημιουργήσει κανείς περιεχόμενο που να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις αυτών των ανθρώπων όσο μεγάλο budget και αν έχεις. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να το κάνει με ταχύτητα και μεγάλη ποικιλία.

The post Η τεχνητή νοημοσύνη στην υπηρεσία ενός content marketer! appeared first on .

Το Facebook δοκιμάζει μια λειτουργία για ζωντανό video shopping

Το Facebook δοκιμάζει ένα νέο χαρακτηριστικό που επιτρέπει στους εμπόρους στο Facebook να δείξουν τα προϊόντα τους σε ζωντανά videos. Αναφορές της δοκιμής εμφανίστηκαν online αλλά η εταιρεία επιβεβαίωσε την κυκλοφορία του χαρακτηριστικού της στο TechCrunch. Με τη νέα αυτή δυνατότητα, οι έμποροι μπορούν να ειδοποιήσουν τους ακόλουθους της σελίδας τους σχετικά με τις εκπομπές τους, να επιδείξουν ή να περιγράψουν τα προϊόντα τους σε live videos και να πάρουν πληρωμές ή κρατήσεις μέσω του Messenger.

Η δοκιμή αυτή τη στιγμή πραγματοποιείται σε επιλεγμένες σελίδες στην Ταϊλάνδη και όπως είπε το Facebook στο TechCrunch η χώρα είναι μια από τις πιο ενεργείς αγορές γεγονός που την καθιστά ιδανικό μέρος για δοκιμές σε νέα χαρακτηριστικά εστιασμένα στο εμπόριο. Οι έμποροι στην Ταϊλάνδη είπαν στο Facebook ότι το να μπορούν να δείξουν τα αντικείμενά τους ζωντανά και να απαντήσουν σε ερωτήσεις καταναλωτών απευθείας ήταν πιο χρήσιμο από το να παρέχουν μόνο τις εικόνες των αντικειμένων.

Παρότι το Facebook λέει ότι δεν έχει στα σχέδιά του την επέκταση της λειτουργίας, καλεί τους εμπόρους να βάλουν το όνομά τους σε λίστα αναμονής και συλλέγει feedback από εκείνους που έχουν πρόσβαση στη λειτουργία ήδη.

Μια λειτουργία όπως αυτή, αν επεκταθεί ακόμα πιο διευρυμένα, θα μπορούσε να βοηθήσει το Facebook να είναι πιο προσοδοφόρο πέρα από τις διαφημίσεις στη ροή ειδήσεων. Η μεγαλύτερη χρήση video που επιτρέπει περισσότερη διαφήμιση βασισμένη στο video και η είσοδος περισσοτέρων χρηστών στο Marketplace θα μπορούσαν να προσελκύσουν τα brands να αγοράσουν περισσότερες διαφημίσεις επίσης. Κατά το περασμένο έτος, το Facebook έχει επεκτείνει αυτά που συμπεριλαμβάνει στο Marketplace, ενσωματώνοντας τις λίστες μεταχειρισμένων αυτοκινήτων και ενοικιάσεων κατοικιών, ενώ κυκλοφόρησε και νέα εργαλεία τεχνητής νοσημοσύνης για να βοηθήσει τόσο τους εμπόρους όσο και τους αγοραστές.

Πηγή: engadget.com

The post Το Facebook δοκιμάζει μια λειτουργία για ζωντανό video shopping appeared first on .

Το πρώτο δοκιμαστικό δίκτυο 5G στην Ελλάδα, από την COSMOTE

Το πρώτο δοκιμαστικό δίκτυο 5G στην Ελλάδα υλοποίησε η COSMOTE, πετυχαίνοντας live ταχύτητες πάνω από 12Gbps, 60 φορές μεγαλύτερες από τις σημερινές ταχύτητες 4G. Η δοκιμή έγινε σε υπαίθριο χώρο του Δήμου Ζωγράφου, όπου η COSMOTE αναπτύσσει πιλοτικό δίκτυο 5G.

Μέσα από πρωτοποριακές εφαρμογές που υλοποίησε σε συνεργασία με την Ericsson και τη Nokia, η COSMOTE παρουσίασε τις απεριόριστες δυνατότητες που φέρνουν τα δίκτυα 5G, στον Υπουργό Ψηφιακής Πολιτικής, Τηλεπικοινωνιών και Ενημέρωσης, κ. Νίκο Παππά, τον Γενικό Γραμματέα Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, κ. Βασίλη Μαγκλάρα και τη Δήμαρχο Ζωγράφου, κα Τίνα Καφατσάκη, παρουσία του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλη Τσαμάζ και εκπροσώπων της ακαδημαϊκής κοινότητας. Ειδικότερα, η COSMOTE επέδειξε:

• εφαρμογή Internet of Skills για προσομοίωση ιατρικής επέμβασης από απόσταση μέσω μάσκας εικονικής πραγματικότητας (VR),
• ολογραφική μεταφορά (Hologram Transfer), όπου άνθρωποι που βρίσκονταν σε διαφορετικά σημεία συζητούσαν στον ίδιο χώρο, σε πραγματικό χρόνο,
• χρήση αυτοματισμών 5G real time και συνεργασία ρομποτικής για την ισορροπία μιας μπάλας,
• 360° live feed σε ανάλυση 4Κ, μέσω εικονικής πραγματικότητας και
• εκτέλεση πέναλτι σε πραγματικό χρόνο μέσω εικονικής πραγματικότητας (VR).

Ο Υπουργός Ψηφιακής Πολιτικής, Τηλεπικοινωνιών και Ενημέρωσης, κ. Νίκος Παππάς, δήλωσε σχετικά: “Σήμερα ξεκινήσαμε, από το Δήμο Ζωγράφου, την πιλοτική εφαρμογή των τηλεπικοινωνιών πέμπτης γενιάς (5G). Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να βελτιώσουν τη ζωή μας σε πολλά επίπεδα. Στον τρόπο που επικοινωνούμε, που απολαμβάνουμε υπηρεσίες, που μετακινούμαστε, που ψυχαγωγούμαστε.

Σήμερα ζούμε ένα απτό παράδειγμα για το πώς ο χώρος των εταιρειών και η Πολιτεία, τόσο σε επίπεδο Κυβέρνησης όσο και τοπικής Αυτοδιοίκησης, μπορούν να κάνουν από κοινού τα απαραίτητα βήματα, προκειμένου οι νέες τεχνολογίες να αναπτυχθούν έγκαιρα και να διαχυθούν με τρόπο δίκαιο σε όλη την κοινωνία. Ως Πολιτεία συνδράμουμε στην ανάπτυξη των μεγάλων υποδομών, αλλάζουμε την εικόνα της χώρας”.

Ο Γενικός Γραμματέας Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, κ. Βασίλης Μαγκλάρας, ανέφερε: “Η συστηματική και συνεπής πολιτική του Υπουργείου μάς έδωσε τη δυνατότητα να εγκαινιάσουμε σήμερα, στο Δήμο Ζωγράφου, την πολύ σημαντική τεχνολογία του 5G. Η Ελλάδα θα είναι από τις χώρες που θα ενσωματώσουν το 5G, που αποτελεί αλλαγή παραδείγματος και για τις επικοινωνίες και για το ευρύτερο πεδίο των νέων τεχνολογιών. Συνήθως ήμασταν ουραγοί, σήμερα αυτό αλλάζει. Κι αυτό το καταφέραμε, φέρνοντας σε επαφή τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας με τα Πανεπιστήμια που διεξάγουν την έρευνα, καθώς και νομοθετώντας με τέτοιο τρόπο ώστε η χώρα μας να είναι δεκτική στην εισαγωγή αυτών των νέων τεχνολογιών. Προχωράμε μπροστά, θέλουμε η Ελλάδα να γίνει το επίκεντρο των νέων τεχνολογιών σε όλη την
Ευρώπη”.

Η Δήμαρχος Ζωγράφου, κα Τίνα Καφατσάκη, υπογράμμισε: “Ο Δήμος Ζωγράφου γίνεται ο πρώτος ψηφιακός Δήμος της Αττικής με την πιλοτική εφαρμογή του δικτύου 5G και ευχαριστούμε τον Υπουργό Ψηφιακής Πολιτικής, Τηλεπικοινωνιών & Ενημέρωσης, κ. Νίκο Παππά, που μας δίνει αυτή τη δυνατότητα. Υποδεχόμαστε την πιλοτική εφαρμογή του 5G και τη συνεργασία με την COSMOTE και τα Πανεπιστημιακά Ιδρύματα στο Δήμο Ζωγράφου και είμαστε σίγουροι ότι η νέα τεχνολογία θα αλλάξει θετικά τον τρόπο που επικοινωνούμε, αντιμετωπίζουμε και βελτιώνουμε την καθημερινότητα μας, ανοίγοντας ένα νέο δρόμο στην ανάπτυξη της πόλης μας.”

O Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, δήλωσε: “Το 5G είναι το μέλλον των τηλεπικοινωνιών. Είναι η τεχνολογία πάνω στην οποία θα “τρέχουν” όλες οι πρωτοποριακές εφαρμογές που θα αλλάξουν τη ζωή μας, όπως η ιατρική επέμβαση από απόσταση και η αυτοκίνηση χωρίς οδηγό. Ακούγονται μακρινά, αλλά δεν είναι. Ήδη προετοιμαζόμαστε γι’ αυτά, με το πιλοτικό δίκτυο που υλοποιούμε στον Δήμο Ζωγράφου και με τη συμμετοχή μας σε πολυάριθμα ευρωπαϊκά ερευνητικά προγράμματα. Επενδύουμε δυναμικά, ώστε με την τεχνολογία και την καινοτομία, να φτιάξουμε έναν κόσμο, καλύτερο για όλους.”

Πηγή: Capital.gr 

The post Το πρώτο δοκιμαστικό δίκτυο 5G στην Ελλάδα, από την COSMOTE appeared first on .

Consumer Acquisition: Η τεχνολογία διαφήμισης τρίτων μερών της Facebook και Google είναι νεκρή

Η Consumer Acquisition είπε ότι πιστεύει πως η τεχνολογία διαφήμισης του Facebook και της Google είναι… νεκρές. Ή αλλιώς «H adtech είναι νεκρή. Ζήτω η adtech!»

Το 2018, ο αλγόριθμος βελτιστοποίησης για τις Facebook και Google Universal App Campaigns βελτιώθηκε δραματικά, ισοπεδώνοντας το πεδίο δράσης ανάμεσα στους μικρούς και τους μεγάλους διαφημιστές.

H native adtech του δυοπωλίου έχει βελτιωθεί με τρόπο που τα πλεονεκτήματα που οι άλλοτε τρίτοι πάροχοι λογισμικού τέτοιας υπηρεσίας,  έχουν μειωθεί σημαντικά. Ο Brian Bowman, Διευθύνων Σύμβουλος της Consumer Acquisition, είπε σε συνέντευξή του στο VentureBeat ότι η εταιρεία του αποφάσισε να αλλάξει.

Η Consumer Acquisition είναι marketing partner των Facebook και Instagram, και συνεργάζεται με τα Google UAC, Snapchat, Pinterest και IAC. Έτσι, μοιάζει να ακούγεται σαν να λέει ότι η ίδια η επιχείρησή του είναι νεκρή. Αλλά δεν είναι έτσι.

Για να είναι επιτυχημένες, οι εταιρείες social advertising πρέπει να εστιάσουν σε καμπάνιες cross-platform, προηγμένες δημιουργικές αναφορές και αυτοματοποίηση της ροής εργασίας, σύμφωνα με τον Bowman. Με άλλα λόγια, ο πήχης για να είναι επιτυχημένη μια τρίτου μέρους εταιρεία adtech (τεχνολογία διαφήμισης) είναι υψηλότερος.

Σε άμεση απάντηση στις βελτιώσεις του αλγορίθμου αυτής της χρονιάς από το Facebook και την Google UAC, η Consumer Acquisition έχει μειώσει το κόστος της πλατφόρμας στο 0,07% του media spent με ένα μηνιαίο ανώτατο όριο της τάξης των 15.000 δολαρίων.

«Χρειάζεται ένα πνευματικό άλμα πίστης ότι αυτό είναι προς το συμφέρον σας, αλλά οι αλγόριθμοί είναι πιο αποτελεσματικοί», δήλωσε ο Bowman. Τον Φεβρουάριο, ο ίδιος δήλωνε ότι η εταιρεία βρήκε ότι ο αλγόριθμος βελτιστοποίησης του Facebook ηταν καλύτερος και ότι τα εγγενή εργαλεία τόσο για το Facebook όσο και για το Google UAC είχαν γίνει πολύ πιο εύχρηστα.

«Οι άνθρωποι αναφέρονται στο Facebook και στο Google UAC ως το δυοπώλιο, αλλά εγώ νομίζω ότι προσπαθούν να μειώσουν τις ικανότητες που απαιτούνται για επιτυχημένη διαφήμιση και να καταστήσουν ίσο το πεδίο δράσης για τους μεγαλύτερους διαφημιστές και τους πολύ μικρούς», είπε ο Bowman.

Πρόσθεσε ακόμη ότι οι εταιρείες απλοποίησαν τον τρόπο με τον οποίο η διαφημιστές διαχειρίζονται την αγορά σε Μέσα και την πρόκληση, έτσι η Consumer Acquisition μετατοπίστηκε στο να εστιάσει στη δημιουργική αγορά και σε λογισμικό που βοηθά τους διαφημιστές να εντοπίσουν και να επιλύσουν την κούραση και τον κορεσμό του κοινού.

«Είμαστε τόσο σίγουροι για την προσέγγισή μας και για την κατεύθυνση που παίρνει η βιομηχανία που έχουμε ριζικά μειώσει το τέλος που χρεώνουμε για λογισμικό αυτοεξυπηρέτησης», δήλωσε ο Bowman.

H Consumer Acquisition δεν είναι η μόνη εταιρεία που μειώνει το λογισμικό διαχείρισης σε social καμπάνιες στην αγορά της τεχνολογίας διαφήμισης. Η Marin Software μια δημόσια εταιρεία που προσφέρει λογισμικό ψηφιακού marketing για διαφημιστές και πρακτορεία, επίσης ανακοίνωσε πρόσφατα ότι θα μετατόπιζαν το μοντέλο τους σε μια επίπεδη αμοιβή πλατφόρμας, αντί να χρησιμοποιούν την παραδοσιακή τιμολόγηση ως ποσοστό των δαπανών για ψηφιακή διαφήμιση.

«Δεν θα πήγαινα τόσο μακριά όσο να πω ότι η τεχνολογία διαφήμισης είναι νεκρή», είπε η Jessica Hasenplaugh, επικεφαλής απόκτησης χρηστών στην Wooga με έδρα το Βερολίνο, σε συνέντευξή της στο VentureBeat,

H Wooga είναι πελάτης της Consumer Acquisition αλλά η Hasenplaugh αναγνώρισε ότι τα πράγματα αλλάζουν.

«Σίγουρα θα έλεγα ότι βλέπουμε πολλή αυτοματοποίηση στη δουλειά που έχουμε ιστορικά κάνει με τα δύο μεγαλύτερα ad networks, τη Google και το Facebook», είπε.

«Εστιάζουμε σε πράγματα που μπορούν να γίνουν, όπως το να εστιάσουμε στη δημιουργία. Η δημιουργικότητα είναι ένα από τα πράγματα που δεν μπορούν να αυτοματοποιηθούν από τα μεγάλα ad networks. Υπάρχουν άλλα πράγματα που κάνουνμε, όπως η μόχλευση των δεδομένων μας, που βελτιώνεται, και η καλύτερη κατανόηση της βάσης των χρηστών μας. Βρίσκουμε πού σπαταλάμε και το εξαλείφουμε αυτό, και ασχολούμαστε με την απάτη στη διαφήμιση. Εστιάζουμε σε άλλα δίκτυα και μπορούμε να επωφεληθούμε αν επενδύσουμε λίγο χρόνο και προσπάθεια σε αυτό»

Αναγνώρισε ότι δεν χρειάζεται να φτιάξεις τόσες καμπάνιες όσες για ένα απλό παιχνίδι ή να αλλάξεις αυτές τις καμπάνιες όσο συχνά γινόταν στο παρελθόν.

Ο Bowman πιστεύει ότι κάθε εταιρεία adtech που απλά προσπαθεί να συμβαδίσει με τις δυνατότητες των εγγενών εργαλείων του Facebook και της Google, ή εκείνες που έχουν χτίσει ιδιόκτητες βελτιστοποιήσεις ή αλγορίθμους, θα δουν την αξία των λύσεών τους να πέφτει γρήγορα στο μηδέν.

«Πριν από τον Φεβρουάριο, η παλιά μας στρατηγική έτρεχε έναν μεγαλύτερο αριθμό διαφημίσεων και κάναμε περίπου 5 με 10 αλλαγές για κάθε διαφήμιση τη μέρα», είπε ο Bowman. «Αυτή η τεχνική δεν δούλεψε άλλο. Ήταν τόσο καλή όσο και κακή, καθώς απλοποιούσε ριζικά τον τρόπο που χρησιμοποιούσαμε το Facebook”

Οι συχνές αλλαγές χρησιμοποιώντας εργαλεία τρίτων δεν ήταν πλέον αποτελεσματικές.

Ένα από τα υποπροϊόντα είναι ότι η Consumer Acquisition προσλαμβάνει περισσότερα ταλέντα που ειδικεύονται στη δημιουργική διαφήμιση αντί απλώς να εστιάζει στην τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει τα δημιουργικά υλικά.

«Αυτή πρόκειται να είναι μια επιχείρηση που θα βασίζεται στον άνθρωπο για 5 ως 10 χρόνια», είπε. «Φέραμε 50 συντάκτες και τους εκπαιδεύσαμε. Για το προβλέψιμο μέλλον, οι άνθρωποι θα κάνουν τη δουλειά σε δημιουργικές αναλύσεις. Η ευκαιρία είναι να γίνουμε καλοί στη δημιουργικότητα. Η ερώτηση είναι πώς εσείς θα εξελίξετε τη δική σας δημιουργική σκέψη»

Η Hasenplaugh πρόσθεσε «Μπορεί να προσπαθήσετε να αυτοματοποιήσετε τα πράγματα. Αλλά αυτό θα ανοίξει ερωτήσεις και οι άνθρωποι που δουλεύουν σε αυτό θα προσπαθήσουν να βρουν τις απαντήσεις. Δεν βλέπω πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα εξαλείψει τις δουλειές μας»

Το λογισμικό AdRules της Consumer Acquisition βελτιστοποιεί τις διαδικασίες social advertising με αυτοματισμό της ροής εργασίας, δημιουργία μαζικών διαμηφίσεων, μαζική δημιουργία κοινού και δημιουργική ανάπτυξη σε κλίμακα.

Οι διαφημιστές μπορούν να μειώσουν τον χρόνο που περνούν σε απαιτητικές εργασίες –όπως το να χτίζουν διαφημίσεις και να προσαρμόζουν προσφορές και να διαχειρίζονται budgets εξαιτίας των αυτοματοποιημένων δυνατοτήτων της AdRules.

H AdRules προσφέρει επίσης δημιουργικές λύσεις αναλύσεων με αναφορές απόδοσεις που δεν είναι διαθέσιμες στα εγγενή εργαλεία της Google και του facebook. Οι διαφημιστές μπορούν να δουν εικόνες, βίντεο και γραφικά καθώς και δείκτες απόδοσης από πολλαπλές πηγές σε ένα ταμπλό. Αυτά περιλαμβάνουν API, μέτρηση συνεργατών και ιδιόκτητα δεδομένα επιχειρηματικής ευφυΐας.

Επιπλέον, για τη διατήρηση της οικονομικής απόδοσης, η πλατφόρμα μπορεί να μεταφέρει φρέσκα βίντεο και εικόνες που προέρχονται από το Creative Marketplace της.

Η Consumer Acquisition ιδρύθηκε το 2013 και οι πελάτες της έχουν χρησιμοποιήσει τα εργαλεία της για να δημιουργήσουν πάνω από 300.000 βίντεο και μετρά περισσότερες από 150 εκατομμύρια εγκαταστάσεις της εφαρμογής της. Πελάτες όπως Glu Mobile, Ember Entertainment, Ford, Checkout51. Autogravity και πολλοί άλλοι.

Πηγή: venturebeat.com

The post Consumer Acquisition: Η τεχνολογία διαφήμισης τρίτων μερών της Facebook και Google είναι νεκρή appeared first on .

Εσωτερικά έγγραφα αναφέρουν ότι το Facebook έδωσε επιλεκτικά πρόσβαση σε εφαρμογές στα δεδομένα χρηστών

Το πρωί της Τετάρτης μια επιτροπή από το Κοινοβούλιο του Ηνωμένου Βασιλείου κυκλοφόρησε μια σειρά από εσωτερικά έγγραφα του Facebook, τα οποία δίνουν στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία διαπραγματεύεται με εφαρμογές τρίτων καθώς και τις σκέψεις της εταιρείας για τις σχέσεις της με τους προγραμματιστές.

Η αναφορά των 250 σελίδων περιλαμβάνει επιλεγμένα emails που εστάλησαν σε εκπροσώπους από το Badoo, Airbnb, Netflix, και Lyft μέσα στο 2015, όπου στελέχη του Facebook λένε σε κάποιον από την εταιρεία ότι έχουν γίνει “whitelisted” -έχουν μπει δηλαδή στην λευκή λίστα-  ώστε να έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένα API. Τα emails εστάλησαν λίγο μετά την ανακοίνωση του Facebook ότι απενεργοποιούσε την πρόσβαση στα friends data API.

«Θα είμαστε whitelisted για το ότι θα πάρουμε όλους τους φίλους και όχι μόνο τους συνδεδεμένους», σύμφωνα με ένα email από εκπρόσωπο του Netflix στον Κωνσταντίνο Παπαμιλτιάδη, Director of Partnership Platforms στο Facebook εκείνη την εποχή.

«Έχουμε κάνει whitelisted το Badoo App, HotorNot και Bumble για το Hashed Friends API που απεστάλη αργά χθες τη νύχτα», έγραψε ο Παπαμιλτιάδης σε ένα άλλο email. Το Hashed Friends API φάνηκε να δίνει σε εταιρίες δεδομένα που τις βοήθησαν να προσδιορίσουν ποιους φίλους εκτός εφαρμογής να συστήσουν σε έναν συγκεκριμένο χρήστη και έπρεπε να υπογράψουν ειδικό συμφωνητικό για να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτό.

Ο Damian Collins, επικεφαλής της επιτροπής DCMS του Κοινοβουλίου του Ηνωμένου Βασιλείου που κατάσχεσε τα έγγραφα, έγραψε ότι αυτές οι συμφωνίες «σήμαιναν ότι μετά τις αλλαγές στην πλατφόρμα το 2014/15 διατηρούσαν πλήρη πρόσβαση στα δεδομένα φίλων. Δεν είναι ξεκάθαρο ότι υπήρξε συγκατάθεση από οποιονδήποτε χρήστη για αυτό ούτε για το πώς το Facebook αποφάσισε ποιες εταιρείες θα γίνονταν whitelisted και ποιες όχι.

Νωρίτερα το Facebook είχε δηλώσει ότι τα κατασχεμένα έγγραφα από το Κοινοβούλιο του Ηνωμένου Βασιλείου, «παρουσιάζονται με έναν τρόπο παραπλανητικό χωρίς πρόσθετο πλαίσιο»

Μετά τη δημοσίευση, το Facebook ανήρτησε μια απάντηση στο εταιρικό του blog. Όσον αφορά τους ισχυρισμούς για το whitelisting, το Facebook είπε «σε μερικές περιπτώσεις, όπου ήταν απαραίτητο, επιτρέψαμε στους προγραμματιστές να έχουν πρόσβαση σε μια λίστα φίλων των χρηστών». Η εταιρεία είπε ότι αυτό είναι διαφορετικό από τα δεδομένα φίλων που το Facebook παραχώρησε στους προγραμματιστές ως το 2014.

«Επιπλέον, οι λευκές λίστες είναι τόσο κοινή πρακτική όταν δοκιμάζεις νέα χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα με περιορισμένο αριθμό συνεργατών, πριν αυτά κυκλοφορήσουν ευρύτερα (γνωστό και ως beta testing)», αναφέρει η δήλωση της εταιρείας. «Ομοίως, είναι συνηθισμένο να βοηθάμε τη μετάβαση των εταίρων σχετικά με τις εφαρμογές τους κατά τη διάρκεια αλλαγών στην πλατφόρμα ώστε να εμποδίσουμε τις εφαρμογές τους από το κρασάρισμα ή από την πρόκληση ενοχλητικών εμπειριών στους χρήστες»

Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι μια εταιρεία με τόσους πολλούς πελάτες όπως το Facebook θα έδινε σε ορισμένους πελάτες επιπλέον προνόμια –ή εν προκειμένω πρόσβαση σε περισσότερα δεδομένα. Αλλά αυτό το οποίο αντικρούει ο Collins είναι ότι το Facebook έκανε παρασκηνιακά αυτές τις παραχωρήσεις και χωρίς να δώσει στους χρήστες την κατάλληλη προειδοποίηση.

Πηγή: venturebeat.com

The post Εσωτερικά έγγραφα αναφέρουν ότι το Facebook έδωσε επιλεκτικά πρόσβαση σε εφαρμογές στα δεδομένα χρηστών appeared first on .

Το Facebook ξεκινά να παρουσιάζει πίνακες για να δείξει πόσο χρόνο σπαταλάτε σε αυτό καθημερινά

Αφού ανακοίνωσε το Facebook τον Αύγουστο ότι δούλευε πάνω σε ανιχνευτές δραστηριότητας με σκοπό οι χρήστες του να μπορούν να δουν πόση ώρα σπαταλούν σε Instagram και Facebook, η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι η λειτουργία ξεκινά. Με την ονομασία «Ο χρόνος σου στο Facebook”, ξεκινά να κυκλοφορεί στις τελευταίες εκδόσεις της εφαρμογής του Facebook σε Android και iOS σε λίγες εβδομάδες. Αυτό έρχεται ακριβώς μια εβδομάδα αφότου το Instagram ξεκίνησε να κυκλοφορεί έναν τέτοιο πίνακα. Το TechCrunch πρώτο ανέφερε την είδηση.

Οι χρήστες μπορούν να πλοηγηθούν στην καρτέλα Settings&Privacy και να κάνουν κλικ στο Your Time On Facebook για να δουν πόσο χρόνο σπαταλούν στην εφαρμογή καθημερινά και να επιλέξουν να λαμβάνουν μια ειδοποίηση κάθε φορά που περνούν τον μέγιστο χρόνο παραμονής που θα ήθελαν να περνούν στο Facebook. Οι χρήστες θα μπορούν να απενεργοποιούν τον ήχο στις ειδοποιήσεις που το facebook μοιάζει να στέλνει όλο και πιο πολύ τελευταία.

Το TechCrunch ανέφερε ότι υπήρκαν καθυστερήσεις στην κυκλοφορία των πινάκων μολονότι η δήλωση αναφέρει: «Επιβραδύναμε την κυκλοφορία των εργαλείων ώστε οι ομάδες μας να μπορέσουν να διορθώσουν μερικά σφάλματα πριν επεκταθούμε παγκοσμίως»

Τα εργαλεία “Time Well Spent” έχουν γίνει must have αυτή τη χρονιά στο λογισμικό των φορητών συσκευών με το iOS και το Android να τα προσθέτουν στις τελευταίες εκδόσεις τους. Αυτά τα εργαλεία έχουν τους περιορισμούς τους, ωστόσο στον πίνακα του Facebook μπορείς να επιλέξεις να αγνοείς τις ειδοποιήσεις που λαμβάνεις ότι έχεις περάσει την καθορισμένη ώρα παραμονής για την ημέρα. Καμιά εταιρεία δεν δείχνει έτοιμη ακόμη να αποτρέψει τους χρήστες της να ελέγξουν το τηλέφωνό τους ή να ανοίξουν μια εφαρμογή πέρα από το να στείλουν μια απλή υπενθύμιση ότι είναι ώρα να αποσυνδεθούν.

Πηγή: venturebeat.com 

The post Το Facebook ξεκινά να παρουσιάζει πίνακες για να δείξει πόσο χρόνο σπαταλάτε σε αυτό καθημερινά appeared first on .

Μύθος: Οι καταναλωτές νιώθουν άβολα να μοιράζονται τα δεδομένα τους

Ένας συνδυασμός από ευρέως διαδεδομένα fake news και τεράστιες παραβιάσεις δεδομένων έχουν οδηγήσει τους marketers στο να πιστεύουν ότι οι καταναλωτές είναι επιφυλακτικοί για τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων τους. Δεν κάνουν λάθος. Σύμφωνα με νέα έρευνα από την Accenture Strategy, η οποία μελέτησε δείγμα 24.877 καταναλωτών σε 33 χώρες, το 79% των καταναλωτών παγκοσμίως «είναι απογοητευμένοι επειδή κάποιες εταιρίες δεν είναι αξιόπιστες». Παρά την παγκόσμια αυτή τάση, ο σύγχρονος καταναλωτής αντιλαμβάνεται ότι τα δεδομένα του έχουν αναμφισβήτητη αξία και θα συνεχίσουν να μοιράζονται τις προσωπικές τους πληροφορίες με αντάλλαγμα μια βελτιωμένη εμπειρία στο Internet. Οι χρήστες online θέλουν εξατομικευμένη στόχευση χωρίς να αισθάνονται ότι τα δεδομένα τους μπορεί να καταστραφούν ή να μοιραστούν χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Μια δέσμευση πρέπει να υπάρχει από όλους τους εμπλεκόμενους, από τα agencies μέχρι τις εταιρείες τεχνολογίας, για να καθησυχάσουν τους σύγχρονους καταναλωτές ότι τα δεδομένα τους είναι ασφαλή, ανώνυμα και χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία τους στο Διαδίκτυο.

Γιατί οι καταναλωτές εξακολουθούν να μοιράζονται τα δεδομένα τους;

Οι περισσότεροι online users επιδεικνύουν μεγάλη ευαισθητοποίηση και αποδοχή στην ανταλλαγή δεδομένων στις παγκόσμιες αγορές. Αντιλαμβάνονται ότι τα δεδομένα τους είναι χρήσιμα και χρησιμοποιούνται για να στοχεύσουν την αγοραστική δυναμική τους περισσότερο από ποτέ άλλοτε.

Το 44% των καταναλωτών στις ΗΠΑ νιώθουν πιο άνετα με την ανταλλαγή των δεδομένων τους από ότι στο παρελθόν και αυτός ο αριθμός αυξάνεται σε περισσότερο από 54% για τους millenials, σύμφωνα με την μελέτη του Data & Marketing Association. Παγκοσμίως, οι περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές σε 10 παγκόσμιες αγορές είναι επίσης ολοένα και περισσότερο ανοιχτοί στο να μοιραστούν τις προσωπικές τους πληροφορίες. Αυτοί οι άνθρωποι συχνά αναφέρονται ως πραγματιστές δεδομένων. Οι πραγματιστές δεδομένων συμπεριλαμβανομένων συμπεριλαμβανομένων και εκείνων των online users που θα προβούν σε αντιστάθμισμα σε μια βάση κατά περίπτωση σχετικά με το αν η υπηρεσία που προσφέρεται αξίζει την πληροφορία που ζητήθηκε από αυτούς. Είναι πρόθυμοι να μοιραστούν τα δεδομένα τους για κάτι σε αντάλλαγμα.

Οι πραγματιστές δεδομένων ξέρουν ότι πολλά brands έχουν προχωρήσει από τις μέρες όπου παραδίδονταν κατάλογοι στις πόρτες τους, και γενικευμένα email στο inbox τους και χρησιμοποιούν δεδομένα των καταναλωτών για να προσαρμόσουν τα μηνύματα που ανταποκρίνονται στις ατομικές αγοραστικές τους συνήθειες. Ωστόσο, ορισμένα brands αποτυγχάνουν να εκμεταλλευτούν τη δύναμη των δεδομένων των καταναλωτών. Τα brands έχουν έναν συντριπτικό αριθμό από πλούσια δεδομένα καταναλωτώνπου συχνά παραβλέπονται κάνοντας τους πραγματιστές δεδομένων να αισθάνονται απογοητευμένοι ότι οι εταιρίες αποτυγχάνουν να προσφέρουν εξατομικευμένες εμπειρίες. Επιπλέον, όσο περισσότερα brands υποκύπτουν στις παραβιάσεις δεδομένων, οι πραγματιστές δεδομένων θα συνεχίσουν να χάνουν την εμπιστοσύνη τους στο πώς διαχειρίζονται τα δεδομένα και στο τέλος θα αρνούνται να μοιραστούν δεδομένα. Για να διασφαλιστεί ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να κάνουν υγιή ανταλλαγή δεδομένων με τις επιχειρήσεις, πρέπει να στοχεύονται κατάλληλα και τα δεδομένα τους πρέπει να διαχειρίζονται με τη μέγιστη δυνατή προσοχή.

Πώς θέλουν οι πραγματιστές δεδομένων να στοχοποιούνται;

Η αλήθεια είναι ότι το συναίσθημα ότι οι καταναλωτές νιώθουν άβολα να μοιράζονται τα δεδομένα τους είναι ένας μύθος. Είναι αποτρεπτικό να υποθέσουμε ότι οι καταναλωτές που προσπαθούμε να φτάσουμε δεν αντιλαμβάνονται τη δύναμη των δεδομένων που διατηρούν. Οι καταναλωτές είναι άνετοι όταν έχουν πλήρη ορατότητα σε ό,τι συλλέγεται και όταν καταλαβαίνουν ποιος το χρησιμοποιεί και πώς και ότι είναι προστατευμένοι και ανώνυμοι. Αυτοί οι καταναλωτές εξακολουθούν να μοιράζονται τα δεδομένα τους αλλά για πόσο καιρό;

Οι χρήστες διαδραματίζουν τον ρόλο τους στη συναλλαγή και τώρα εναπόκειται στους ενδιαφερόμενους να σταματήσουν το τέλος τους καθώς δεν είναι πλέον ευθύνη το να σέβεσαι τον καταναλωτή. Είναι αναγκαιότητα! Κάθε οργανισμός που συλλέγει δεδομένα καταναλωτών πρέπει να καθησυχάζει τους καταναλωτές σχετικά με τα ακόλουθα σε ό,τι αφορά τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων τους.

Εξατομίκευση: Τα brands και τα agencies πρέπει να συνεργάζονται με τους παρόχους τεχνολογίας που διαθέτουν μεγάλη εξειδίκευση στην ανάλυση και αξιοποίηση δεδομένων. Αν οι καταναλωτές μοιράζονται τα δεδομένα τους, επιθυμούν η online διαφήμιση καθώς και εκείνη που εμφανίζεται σε εφαρμογές να ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους ενώ όταν τα μηνύματα είναι γενικά νιώθουν απογοητευμένοι.

Ανωνυμία: Όλοι οι ενδιαφερόμενοι πρέπει απλώς να εξηγούν πώς τα δεδομένα παραμένουν ανώνυμα. Οι εκδότες θα πρέπει να παρέχουν ενημερωμένες ειδοποιήσεις συγκατάθεσης, όχι εξαναγκασμένες προσφορές και οι εταίροι της τεχνολογίας θα πρέπει να συμμορφώνονται 100% με το GDPR. Οι καταναλωτές θέλουν να είναι βέβαιοι ότι δεν ξέρετε τα ονόματά τους ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες. Παρέχοντάς τους μια απλή εκπαίδευση για το πώς αυτό γίνεται στη συνέχεια το brand σας θα είναι πιο αξιόπιστο.

Ασφάλεια: Οι εσωτερικές πηγές, πρέπει να διαμορφώνονται με τρόπο που να βεβαιώνουν ότι ο οργανισμός σας δεν υποκύπτει στις μαζικές παραβιάσεις δεδομένων. Κάθε οργανισμός, από SME έως πολυεθνικές, χρειάζονται κάποιον που να είναι απολύτως υπεύθυνος για την ασφάλεια. Αυτό το άτομο θα έπρεπε να είναι ικανό να εντοπίσει και να σχεδιάσει για οποιαδήποτε τυχόν απειλή.

Ενώ πολλή δουλειά ακόμα πρέπει να γίνει, υπάρχουν συνεργάτες της τεχνολογίας που οι εκδότες, τα brands και τα agencies μπορούν να προσεγγίσουν για υποστήριξη. Βοηθώντας τους καταναλωτές να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις για το πώς μοιράζονται τα προσωπικά τους δεδομένα δεν είναι απλώς υπεύθυνο αλλά και απαραίτητο.

Πηγή: venturebeat.com 

The post Μύθος: Οι καταναλωτές νιώθουν άβολα να μοιράζονται τα δεδομένα τους appeared first on .